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政务类小程序的开发有什么意义?

2021-07-22

在微信小程序蓬勃发展的今天,不只是许多企业接入了属于自己的微信小程序,许多政府部门和单位都接入了小程序,开始提供线上服务。以前我们只能看到一些政府机关的官方公众号,但现在,政务小程序有意境成为了又一个服务窗口。那我们一起来看一下政务类小程序的开发有什么意义吧。
一、服务效率提高
一些相关机构的服务本来就比较复杂,办理时间也较长,而且一般的政府机构得公务人员周末和节假日都不上班,民众想要办理一些相关的手续都必须在工作日进行,人多的时候还要排队,费时又费力。现在通过小程序提供服务之后,一般的不太复杂的手续都可以直接在小程序上进行,由之前的一对一人工服务变为多对一人机服务,效率大大提高了。而且尽管是在周末和节假日小程序也照常运行,不用再耽误民众的工作时间了。相关政务服务全程在小程序上完成,不用再到线下进行长时间的排队。
二、信息透明
以前要是想了解政务办理信息,必须在相关政府机关进行查询,办个手续需要到处跑。而现在的政务小程序对于政务信息全面公开,如果想要了解一些事物,可以直接在小程序的头条板块中查询。小程序中会发布一些最新消息、新政策解读等,民众还可以通过小程序查询自己的业务进度。
三、节约纸张
政府部门是一个特别需要纸张的地方,因为总有大大小小的资料需要打印,不管是办理手续,还是查询业务,都要用纸张打印资料。小程序打开线上业务之后,一切的资料都可以提交电子档,不用再使用纸张打印。长此以往,会节约下不知多少纸张。
四、轻量化
一般人对政务服务的需求都比较低,不是经常需要办理一些相关手续,都是特殊时刻需要。比起APP,小程序更加适合。小程序灵活轻便,即用即走,容易留存,可以让政务服务接近人民群众,渗透力强。


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文章标签:  微信小程序  开发  政务类小程序  意义
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